Política de protección de datos

Electro Élite Madrid S.L se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española y europea en materia de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril del 2016.

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril del 2016, informamos que los datos de carácter personal que nos proporciones serán tratados por:

• Electro Élite Madrid SL
• Nombre comercial: Electro Élite
• CIF / NIF: B86808193
• C/ Laguna de Cameros, 7 28021 MADRID
• Responsable de seguridad: [ Raúl Morgado Luengo ] ( raulmorgado@electroelite.es)

Datos de contacto:

• Tel: 911286700
• E-mail: comercial@electroelite.es
• Formulario de contacto: https://electroelite.es/contactenos

Registros:

• Inscrita en el Registro mercantil de Huelva.
• Registro de Tratamientos conforme al RGPD: Clientes,Proveedores, Empleados y Usuarios Web.
• Nombre de dominio: https://electroelite.es

La utilización de nuestra página web puede requerir que se nos faciliten ciertos datos personales a través de formularios de registro ( a lo hora de realizar un pedido o darse de alta como profesional) o a través de formularios de contacto, o mediante el envío de emails o mensajería instantánea como Whatsapp o Facebook Messenger, cuando nos solicite información sobre nuestros productos, servicios y similares. Los datos personales que te pediremos y que por tanto recibirán un tratamiento serán:

• Nombre y apellidos
• DNI / NIF
• Dirección de envío y de facturación
• Profesión o sector de actividad (en los formularios de alta como profesional)
• Email
• Medio de pago utilizado ( no se almacena ningún tipo de dato bancario)

La principal finalidad de tratamiento de sus datos es poder ofrecer los productos y servicios demandados por usted a través de nuestro sitio web. Sus datos personales son recopilados de diferentes formas, pero siempre con su consentimiento previo, por ejemplo, cuando usted realiza un pedido en nuestra tienda online, dicho tratamiento es necesario para poder completar correctamente el pedido, entregar sus productos en la dirección que usted nos indique, o ponernos en contacto con usted en caso de cualquier incidencia con el mismo. En definitiva son necesarios para mantener la relación contractual emanada de pedido.

También podemos recopilar sus datos a través diferentes formas de contacto disponibles en el sitio web, formularios de contacto, sistemas de chat, etc, el objetivo del tratamiento no es otro que el de ofrecer correctamente el servicio y poder responder a sus dudas y cuestiones de forma eficaz.

Adicionalmente podemos usar de forma puntual sus datos de personales para ofrecerle mejoras en nuestros productos y servicios, promociones u otra información relacionada con nuestra empresa, por cualquiera de los medios de contacto que nos ha facilitado.

Por último, sus datos pueden ser utilizados de manera anónima para hacer estudios estadísticos con el objetivo de mejorar nuestros productos y servicios.

Le recordamos que puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento en la siguiente dirección: raulmorgado@electroelite.es

En los casos que se realicen compras a través de la tienda online, los datos serán conservados mientras se mantenga la relación contractual y el usuario no solicite su supresión. Finalizada la relación contractual, los datos serán conservados mientras sea necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales. 

Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión. En cuanto a los datos de Clientes, el período de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

• 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…)

• 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)

• 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)

• 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

Los usuarios de listas de correo o los subidos por Electro Élite Madrid S.L a páginas o perfiles de RRSS, se conservarán hasta que el usuario retire el consentimiento.

Datos de candidatos (C.V.), de haberlos: En caso de que el candidato no sea seleccionado, Electro Élite Madrid S.L podrá mantener almacenado su currículo un máximo de dos años para incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato se manifieste en contrario.

Los datos personales necesarios para el envío de comunicaciones comerciales serán conservados siempre que no solicite su supresión.

Electro Élite Madrid S.L no cederá ni comunicará a ningún tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento, y siempre de acuerdo con las condiciones generales aprobadas por el usuario con anterioridad a la contratación del mismo. Así, al contratar nuestros servicios, el usuario acepta que alguno de los mismos pueda ser, total o parcialmente, subcontratados a otras personas o empresas, que tendrán la consideración de Encargados del Tratamiento, con los que se ha convenido el correspondiente contrato de confidencialidad, o adherido a sus políticas de privacidad, establecidas en sus respectivas páginas web. También acepta que algunos de los datos personales recabados sean facilitados a estos Encargados del Tratamiento, cuando sea necesario para la efectiva realización del servicio contratado.  Dichos Encargados del tratamiento podrán estar ubicados dentro y fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Estos prestadores de servicios pueden ser, por ejemplo, empresas de transporte o terceras empresas encargadas de enviar comunicaciones comerciales personalizadas en nombre de Electro Élite Madrid S.L, además de otras cesiones previstas en la Ley: Agencia Tributaria, Juzgados y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Notarios, Registradores y Registros Públicos. Las empresas externas que prestan servicios a Electro Élite Madrid S.L a modo enunciativo y sin carácter exhaustivo, estas empresas podrán ser:

• Asesoría Fiscal, Contable.
• Empresas Informáticas.
• Asesoría jurídica.
• Agencias de transporte.

El usuario podrá negarse a la cesión de tus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petición escrita, por cualquiera de los medios anteriormente referenciados.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 concede a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. En tanto en cuanto los datos del usuario son objeto de tratamiento por parte de Electro Élite Madrid S.L  , éstos podrán ejercer sus derechos. Para ello, el usuario deberá dirigirse, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), mediante correo electrónico a  raulmorgado@electroelite.es o bien mediante comunicación escrita a la dirección que aparece en nuestro aviso legal. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información:

Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.

El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.

El usuario podrá solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales.

• Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.

• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por Electro Élite Madrid S.L para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

• Derecho a oponerse al tratamiento: Electro Élite Madrid S.L dejará de tratar sus datos, salvo que por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.

• Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, Electro Élite Madrid S.L le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.

En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, el usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si un usuario considera que hay un problema con la forma en que Electro Élite Madrid S.L está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Responsable de Seguridad o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

La información suministrada por el cliente tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios contratados o productos adquiridos a Electro Élite Madrid S.L . Electro Élite Madrid S.L se obliga a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del cliente, los motivos del asesoramiento solicitado o la duración de su relación con este.

Esta política de privacidad y de protección de datos ha sido redactada a día 22 de Junio de 2022, y podrá variar en función de los cambios de normativa y jurisprudencia que se vayan produciendo, siendo responsabilidad del titular de los datos la lectura del documento actualizado, en orden a conocer sus derechos y obligaciones al respecto en cada momento.